利用規約

最終更新日：2026年10月25日

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Canvi（以下「当社」）が提供する「shiryo.link」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを申し込んだ法人または個人（以下「契約者」）と、契約者が本サービスの利用を認めた担当者（以下「担当者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、契約者が登録した資料（PDFなど）を、担当者の操作に合わせて、電話などでやり取りしている相手方（以下「閲覧者」）の端末のブラウザに表示する機能と、これに付随する機能（申し込み・日程ボタンの表示、担当者の顔映し、画面での会話と録音録画、閲覧の記録、閲覧者が画面を見ているかの表示、メールやSMSでの送付、再訪のお知らせ、商談の結果の記録など）を提供するものです。音声通話そのものは本サービスの対象に含まれません（画面での会話機能を除く）。

第2条（申し込みと契約の成立）

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法で申し込むものとし、当社が申し込みを受け付けた時点で利用契約が成立します。
当社は、申し込みの内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適当と判断した場合、申し込みを承諾しないことがあります。

第3条（アカウントの管理）

契約者は、担当者のアカウント（メールアドレス・パスワード）を自らの責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
担当者のアカウントでなされた操作は、契約者自身の操作とみなします。
契約者は、担当者に本規約を守らせるものとし、担当者の行為について一切の責任を負います。

第4条（料金と支払い）

本サービスの料金と支払い方法は、当社が料金ページまたは申し込み画面で定めるとおりとします。料金はすべて税別で、別途消費税がかかります。
有料プランの料金は、クレジットカードによる月額の前払いとし、決済は当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じて行います。
初回の登録から7日間は、法人ビジネスプラン相当の機能を無料でお試しいただけます（以下「お試し」）。お試しの終了後は、有料プランを申し込むまで本サービスを利用できません。お試しの終了によって自動で料金が発生することはありません。
お試し中に有料プランを申し込んだ場合、料金はお試しの終了時から発生します。ただし、お試しの残りが48時間未満の時に申し込んだ場合は、申し込みの時から発生します。
お試し中に有料プランを申し込んだ場合、最初の3か月の月額料金を20%割り引きます。
法人プランで含まれる人数を超えて担当者を追加した場合と、SMSを送付した場合（1通20円）は、料金ページの定めにより月額料金に加えて請求します。保存容量の追加（100GBごとに月1,000円）は、当社にお問い合わせください。
支払い済みの料金は、法令に定めがある場合を除き、返金しません。

第5条（契約者が登録する資料と閲覧者の情報）

契約者が登録した資料の内容と、その資料を閲覧者に表示することについての責任は、契約者が負います。契約者は、資料に含まれる著作物・商標・肖像などについて、必要な権利を持っていること、または権利者から許諾を得ていることを保証します。
閲覧者は、番号を入れるだけで資料を閲覧でき、本サービスは閲覧者に氏名などの入力を求めません。契約者が本サービスを通じて閲覧者の情報（メールアドレス、携帯電話番号、閲覧の記録、商談の結果、録音・録画など）を扱う場合、契約者は、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、必要な説明・同意の取得を自らの責任で行うものとします。
録音・録画の機能を使う場合、契約者は、事前に閲覧者へ録音・録画することを伝えるものとします。
当社は、契約者が登録した資料と、本サービスで記録されたデータを、本サービスの提供・保守・改善のため、および法令に基づく場合を除き、利用・開示しません。

第6条（禁止事項）

契約者と担当者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に反する行為、犯罪につながる行為
詐欺的な勧誘、事実と異なる説明、特定商取引法その他の法令に反する勧誘・販売
第三者の著作権・商標権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害する資料の表示
わいせつ・暴力的・差別的な資料、その他閲覧者に不快感を与える資料の表示
閲覧者の同意なく録音・録画する行為
閲覧者の同意なく、または法令に反して、メール・SMSを送る行為
本サービスのサーバー・ネットワークに過度の負担をかける行為、不正アクセス、番号の総当たりなど本サービスの運営を妨げる行為
本サービスを複製・改変・逆コンパイルする行為、本サービスを第三者に転売・再提供する行為（当社が認めた場合を除く）
その他、当社が不適当と判断する行為

第7条（SMSの送付）

SMSの送付は、法人ビジネス以上のプランで、当社との面談と審査を経て当社が認めた契約者だけが利用できます。
当社は、審査の結果、理由を示さずに利用を認めないこと、または認めた後に利用を停止することがあります。

第8条（サービスの停止・変更）

当社は、設備の保守・障害対応・天災その他やむを得ない理由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止することがあります。
当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。提供を終了する場合は、相当の期間をおいて契約者に通知します。

第9条（利用の停止・契約の解除）

当社は、契約者または担当者が本規約に違反した場合、料金の支払いが遅れた場合、その他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用の停止または利用契約の解除をすることができます。

第10条（解約）

契約者は、本サービスの管理画面（ご契約・お支払い）から、いつでも解約の手続きができます。
解約は、その時点の請求期間の終了日をもって効力を生じ、日割りによる返金は行いません。
お試しの終了後に有料プランを申し込まなかった場合、または解約・契約の終了後、当社は、契約者が登録した資料と記録されたデータを90日間保存し、その後は削除することがあります。必要なデータは、契約者が事前に保存するものとします。

第11条（免責）

当社は、本サービスが閲覧者の端末・通信環境で常に正しく表示されること、契約者の営業成果や特定の目的に適合することを保証しません。
当社は、本サービスの利用によって契約者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、契約者が消費者契約法上の消費者である場合は、この限りではありません。
当社が責任を負う場合でも、その範囲は、損害が生じた月に契約者が当社に支払った本サービスの料金の額を上限とします。
契約者と閲覧者その他の第三者との間の紛争は、契約者の責任と費用で解決するものとします。

第12条（反社会的勢力の排除）

契約者は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証します。当社は、契約者がこれに違反した場合、事前の通知なく利用契約を解除することができます。

第13条（本規約の変更）

当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上での表示その他の方法により事前に知らせます。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に従って解釈されるものとし、本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

株式会社Canvi　support@shiryo.link